Legal
Política de Privacidade
Última atualização: 14 de julho de 2025
A Curumim — assessoria em integração de IA para pequenos negócios, com sede em Belo Horizonte, Minas Gerais — leva a sério a proteção das informações pessoais de quem utiliza este site ou contrata nossos serviços. Esta política descreve que dados coletamos, como os utilizamos e quais são seus direitos.
Em caso de dúvidas sobre esta política, entre em contato pelo e-mail [email protected].
1. Dados que coletamos
Coletamos apenas os dados necessários para prestar os serviços contratados e operar o site. As categorias de dados são:
- Dados de identificação: nome, e-mail e telefone fornecidos voluntariamente pelo formulário de contato ou durante a prestação do serviço.
- Dados de navegação: endereço IP, tipo de navegador, páginas visitadas e tempo de permanência — coletados por cookies e ferramentas de análise quando consentido.
- Documentos internos da empresa: arquivos compartilhados pelo cliente para fins de configuração de assistentes. Esses documentos são tratados com protocolo específico descrito na seção 4.
Base legal: o tratamento dos dados ocorre com base no consentimento do titular (Art. 7º, I da LGPD), na execução de contrato (Art. 7º, V) ou em legítimo interesse (Art. 7º, IX), conforme o caso.
Prazo de retenção: dados de formulário são mantidos por até 24 meses após o último contato. Dados de projetos encerrados são eliminados em até 12 meses após o encerramento, salvo obrigação legal de retenção.
2. Como utilizamos os dados
Os dados pessoais coletados são utilizados para:
- Responder às mensagens enviadas pelo formulário de contato
- Executar os serviços contratados e enviar documentos de entrega
- Enviar atualizações sobre projetos em andamento
- Melhorar o desempenho e a usabilidade deste site (dados de navegação, com consentimento)
- Cumprir obrigações legais e fiscais
Não compartilhamos dados pessoais com terceiros para fins comerciais. O compartilhamento ocorre apenas com prestadores de serviço técnico essenciais à operação (hospedagem, e-mail) e sempre sob acordos de confidencialidade.
Não enviamos comunicações de marketing sem consentimento prévio expresso. O titular pode cancelar qualquer comunicação a qualquer momento.
3. Documentos internos compartilhados por clientes
Quando um cliente compartilha arquivos internos da empresa para a configuração de assistentes (procedimentos, tabelas de preço, políticas internas), esses documentos são tratados com protocolo diferenciado:
- Os arquivos são usados apenas para o projeto contratado
- Não são repassados a terceiros nem a outros clientes
- Não são utilizados para treinar modelos de linguagem externos
- São eliminados ao término do projeto, salvo se o cliente solicitar retenção por prazo específico
Os termos de uso desses documentos são formalizados em documento assinado pelas partes antes de qualquer transferência de arquivo.
4. Medidas de proteção dos dados
Adotamos medidas técnicas e organizacionais adequadas ao porte das operações e à sensibilidade dos dados tratados:
- Transmissão de dados via HTTPS (protocolo TLS)
- Acesso restrito a dados de clientes pelos membros da equipe diretamente envolvidos no projeto
- Armazenamento em servidores com controles de acesso e backups periódicos
- Em caso de incidente de segurança que afete dados pessoais, comunicaremos os titulares afetados e a ANPD dentro dos prazos previstos na LGPD
5. Cookies
Este site utiliza cookies para funcionamento básico e, com seu consentimento, para análise de navegação. Os tipos de cookies utilizados e como gerenciar suas preferências estão descritos na nossa Política de Cookies.
Você pode gerenciar ou revogar seu consentimento a qualquer momento pela página de política de cookies ou pelas configurações do seu navegador.
6. Seus direitos como titular de dados
A Lei Geral de Proteção de Dados (Lei nº 13.709/2018) assegura os seguintes direitos ao titular de dados pessoais:
- Acesso: solicitar confirmação sobre o tratamento e cópia dos seus dados
- Correção: solicitar atualização de dados incompletos ou inexatos
- Eliminação: solicitar a exclusão dos seus dados, ressalvadas obrigações legais de retenção
- Portabilidade: receber os dados em formato estruturado e legível
- Oposição: se opor ao tratamento baseado em legítimo interesse
- Revogação de consentimento: revogar consentimentos previamente fornecidos
- Reclamação à ANPD: peticionar à Autoridade Nacional de Proteção de Dados (anpd.gov.br)
Para exercer qualquer direito, entre em contato por [email protected]. Responderemos em até 15 dias úteis.
7. Links para sites de terceiros
Este site pode conter links para sites externos. A Curumim não se responsabiliza pelas práticas de privacidade de terceiros e recomenda que você leia as políticas de cada site que visitar.
8. Menores de 18 anos
Os serviços da Curumim são destinados exclusivamente a pessoas jurídicas e pessoas físicas maiores de 18 anos. Não coletamos intencionalmente dados de menores. Caso identifiquemos tal situação, os dados serão eliminados imediatamente.
9. Alterações nesta política
Esta política pode ser atualizada periodicamente. A data de última atualização consta no topo do documento. Para alterações relevantes, comunicaremos os titulares por e-mail quando for possível identificá-los.
10. Controlador de dados e contato
Controlador: Curumim — assessoria em integração de IA
Endereço: Av. Getúlio Vargas, 1492 — Funcionários, Belo Horizonte — MG, 30112-021
E-mail para assuntos de privacidade: [email protected]
Jurisdição: Lei Geral de Proteção de Dados — Lei nº 13.709/2018 (LGPD), Brasil
Autoridade supervisora: Autoridade Nacional de Proteção de Dados (ANPD) — gov.br/anpd