Sobre nós
Uma empresa construída em torno da clareza
Ajudamos donos de negócio a entender o que os modelos de IA podem — e não podem — fazer pelo seu trabalho. Sem pressa, sem promessas vagas.
Voltar ao inícioNossa história
De onde viemos e o que nos trouxe até aqui
A Curumim nasceu de uma observação simples: donos de pequenas empresas em Belo Horizonte ouviam falar de inteligência artificial em todo lugar, mas não tinham com quem conversar sobre o assunto de forma direta e sem a pressão de comprar algo.
Em 2023, os dois fundadores — que trabalhavam com implantação de sistemas de gestão — começaram a receber esse tipo de pergunta de clientes antigos. As dúvidas eram sempre parecidas: "isso serve para minha empresa?", "quanto trabalho dá?", "como fica a segurança dos meus dados?".
A resposta honesta, na maioria dos casos, era: "depende". E percebemos que essa resposta — dada com cuidado e documentada — já era valiosa por si só. Assim surgiu a Conversa de Prontidão, que é até hoje o ponto de partida de quase todo cliente que chega até nós.
Hoje a Curumim atende empresas de diferentes setores na Grande BH. Não somos uma software house e não desenvolvemos modelos de linguagem. Somos o elo entre a tecnologia disponível e a operação real de negócios que precisam de resultados práticos, não de experimentos.
Missão
Tornar acessível a avaliação honesta de assistência por IA para donos de pequenos negócios — sem jargão técnico, sem custo de entrada alto e sem obrigação de continuar.
Visão
Um cenário onde a adoção de ferramentas de IA em pequenas empresas seja decidida por critérios práticos — não por medo nem por entusiasmo — e onde o dono do negócio sempre entenda o que está acontecendo.
Valores
- Honestidade sobre limitações, inclusive as nossas
- Documentação suficiente para qualquer pessoa entender
- Ritmo definido pelo cliente, não por nós
- Nenhum compromisso que não caiba no orçamento do negócio
Equipe
As pessoas por trás do trabalho
Rafael Monteiro
Sócio-fundador · Avaliação e implantação
Trabalhou por oito anos com projetos de sistemas de gestão em médias empresas mineiras. Conduz as conversas de diagnóstico e os programas de operação assistida.
Luciana Sousa
Sócia-fundadora · Documentação e treinamento
Professora de formação, migrou para a área de processos corporativos em 2018. Responsável pelos manuais, glossários e pelas sessões de treinamento da equipe do cliente.
Diego Carvalho
Técnico sênior · Configuração e tuning
Especializado em integração de APIs e organização de bases de conhecimento corporativo. Cuida da parte técnica da Mesa de Respostas Internas e do período de ajuste pós-lançamento.
Padrões de trabalho
Como garantimos a qualidade do que entregamos
Cada projeto segue um protocolo definido antes de começar. Isso não significa rigidez — significa que você sabe o que esperar em cada fase.
Escopo escrito antes do início
Nenhum trabalho começa sem um documento de escopo assinado pelos dois lados. Isso define o que será feito, o que não será feito e quanto tempo cada etapa deve levar.
Proteção dos documentos do cliente
Arquivos compartilhados são usados apenas para o projeto contratado. Nenhum material interno é repassado a terceiros ou utilizado para treinar modelos externos.
Treinamento incluso na entrega
As sessões de treinamento da equipe fazem parte do escopo, não são cobradas à parte. A ferramenta só vai para produção quando quem vai usá-la se sente confortável.
Manual de operação entregue ao cliente
Todo projeto resulta em um documento que descreve o que foi configurado e como manter o sistema funcionando. Ele é redigido para ser entendido por quem não tem formação técnica.
Acompanhamento pós-entrega
O Programa de Operações Assistidas inclui noventa dias de acompanhamento após a entrega. Isso cobre ajustes de calibração e dúvidas que surgem na operação diária.
Portabilidade garantida
A documentação é suficiente para outro profissional dar continuidade ao trabalho. Não criamos dependência de prestador — você tem o direito de mudar de fornecedor a qualquer momento.
Nossa expertise
A Curumim opera no cruzamento entre dois mundos que raramente conversam bem: a evolução rápida dos modelos de linguagem e a rotina concreta de pequenas empresas que têm pouco tempo e orçamento limitado para erros.
Nosso trabalho começa sempre pela escuta. Antes de falar em qualquer ferramenta, precisamos entender como a empresa funciona hoje — quais processos dependem de conhecimento que está na cabeça de uma pessoa, quais documentos existem mas ninguém consegue encontrar, quais perguntas são feitas repetidamente para os mesmos profissionais.
Esse diagnóstico inicial é a parte mais importante do nosso trabalho. Ele define se há espaço real para assistência por modelos ou se a prioridade deveria ser, antes, organizar os processos e os arquivos que já existem. Muitas vezes a segunda resposta é mais honesta — e mais útil para o cliente naquele momento.
Quando a integração faz sentido, conduzimos a implantação em fases deliberadamente lentas. Preferimos que uma equipe de cinco pessoas use bem uma ferramenta do que que trinta pessoas a ignorem depois de uma semana. Cada fase tem uma data de revisão, e o avanço para a próxima etapa depende do que essa revisão mostrar.
Atendemos empresas nos setores de varejo, serviços profissionais, educação corporativa e saúde preventiva. O que têm em comum é um corpo de conhecimento escrito — às vezes bem organizado, às vezes espalhado em e-mails e arquivos soltos — e uma equipe que se beneficiaria de ter acesso rápido a esse material.
Próximo passo
Quer saber se faz sentido para o seu negócio?
A Conversa de Prontidão é a forma mais direta de descobrir. Dez dias, dois encontros, um parecer escrito.
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