O que fazemos
Três formas de integrar assistência de IA na sua operação
Cada modalidade tem um ponto de chegada definido: um documento, um sistema funcionando ou uma equipe treinada. Você escolhe onde começar.
Voltar ao inícioNossa metodologia
Como trabalhamos em qualquer modalidade
Fase 01
Escuta e mapeamento
Entendemos a operação atual — o que funciona, o que trava e o que depende de conhecimento ainda não escrito.
Fase 02
Parecer ou escopo
Documentamos o que faz sentido assistir e o que deve continuar sendo decidido por pessoas.
Fase 03
Implantação por etapas
Cada fase tem revisão humana antes do avanço. Nada vai para produção de uma vez só.
Fase 04
Entrega e acompanhamento
Manual entregue, equipe treinada e período de acompanhamento conforme o serviço contratado.
Serviço 01
Conversa de Prontidão
R$ 160,00 · 10 dias
Um engajamento curto para donos de negócio que ainda estão pesando se modelos de assistência cabem na sua operação. Consiste em duas conversas estruturadas, uma análise das ferramentas e arquivos já em uso cotidiano, e um parecer escrito honesto.
O documento produzido nomeia quais partes da operação poderiam receber assistência de forma sensata, quais partes devem permanecer inteiramente humanas, e qual seria o esforço realista de qualquer mudança — em semanas e reais. Escrito para leitores sem vocabulário técnico, com glossário de cada termo utilizado. Muitos clientes encerram aqui, e esse é um desfecho legítimo.
Duas conversas estruturadas com o responsável pelo negócio
Revisão das ferramentas e arquivos em uso
Parecer escrito com estimativa de esforço em semanas e reais
Glossário de todos os termos técnicos mencionados
Sem obrigação de contratar etapas seguintes
Duração
10 dias
Encontros
2 sessões
Entregável
Parecer escrito
Serviço 02
Mesa de Respostas Internas
R$ 450,00 · projeto completo
Configuração de um assistente que responde perguntas da equipe a partir dos próprios documentos internos da empresa — procedimentos, tabelas de preço, condições de fornecedores, regras de garantia — para que novos membros da equipe parem de interromper colegas seniores pelas mesmas vinte perguntas.
Adequado para empresas com quinze a oitenta funcionários e um conjunto de material escrito que existe mas está disperso. O escopo cobre coleta e organização dos documentos, respostas com link para a fonte, rota de escalonamento para uma pessoa nomeada quando o assistente não tem certeza, e quatro semanas de ajuste com perguntas reais após o lançamento.
Coleta e organização dos documentos existentes
Respostas com indicação da fonte (documento de origem)
Rota de escalonamento humano para casos de incerteza
Quatro semanas de calibração com perguntas reais da equipe
Manual de operação entregue ao cliente
Porte ideal
15–80 pessoas
Ajuste pós-lançamento
4 semanas
Entregável
Sistema + manual
Serviço 03
Programa de Operações Assistidas
R$ 748,00 · 8 semanas + 90 dias de acompanhamento
Um programa de oito semanas que combina várias etapas assistidas em uma rotina de trabalho coerente: rascunho de mensagens, leitura de documentos e um resumo semanal escrito do que avançou e do que está parado. Pensado para empresas com operação estabelecida que preferem um único arranjo a três ferramentas desconectadas.
Inclui descoberta, implantação por fases começando por um único departamento, pontos de revisão humana em cada etapa, manual de operação escrito e treinamento da equipe em quatro sessões. Noventa dias de acompanhamento seguem a entrega, e o trabalho é documentado de forma suficiente para que outro fornecedor possa dar continuidade.
Rascunho de mensagens, leitura de documentos, resumos semanais
Implantação por departamento, com revisão humana em cada fase
Quatro sessões de treinamento com a equipe
Manual de operação detalhado
Noventa dias de acompanhamento pós-entrega
Documentação portável: outro fornecedor pode dar continuidade
Implantação
8 semanas
Acompanhamento
90 dias
Sessões de treino
4 sessões
Qual escolher
Comparativo entre as modalidades
Escolha pela situação que mais se parece com a sua empresa agora.
|
Conversa de Prontidão R$ 160,00 |
Mesa de Respostas R$ 450,00 |
Programa Operações R$ 748,00 |
|
|---|---|---|---|
| Parecer escrito com glossário | |||
| Configuração de assistente | |||
| Treinamento da equipe | |||
| Acompanhamento pós-entrega | 4 sem. | 90 dias | |
| Ideal para | Quem ainda está avaliando | 15–80 funcionários com docs dispersos | Operação estabelecida buscando coerência |
Padrões técnicos
Protocolos que se aplicam a todos os serviços
Segurança e privacidade
Documentos compartilhados não são repassados a terceiros nem usados para treinar modelos externos. Termos assinados antes de qualquer transferência de arquivo.
Escopo escrito antes do início
Cada projeto começa com um documento de escopo assinado. O que será feito, o que não será feito e o prazo de cada etapa ficam registrados antes de qualquer trabalho começar.
Treinamento antes da produção
Nenhuma ferramenta vai para uso da equipe sem que os usuários principais tenham passado por pelo menos uma sessão de capacitação com o profissional que configurou o sistema.
Portabilidade da documentação
O manual entregue ao final descreve configurações, fontes utilizadas e procedimentos de manutenção de forma suficiente para que outro fornecedor possa assumir o trabalho.
Revisões humanas em cada fase
Cada etapa de implantação tem uma revisão com o cliente antes do avanço. O assistente não vai para o próximo departamento enquanto o atual não estiver operando de forma satisfatória.
Transparência sobre limitações
O assistente é configurado para indicar quando não tem certeza da resposta e para encaminhar para a pessoa correta, em vez de gerar uma resposta confiante mas incorreta.
Investimento
Preços das modalidades
Conversa de Prontidão
R$ 160,00
por projeto · 10 dias
- 2 conversas estruturadas
- Análise das ferramentas em uso
- Parecer escrito com glossário
- Estimativa de esforço e custo
Mesa de Respostas
R$ 450,00
por projeto · implantação completa
- Coleta e organização de documentos
- Respostas com fonte rastreável
- Escalonamento humano configurado
- 4 semanas de calibração
Programa Operações
R$ 748,00
por projeto · 8 sem. + 90 dias acomp.
- Rascunho, leitura de docs, resumos
- 4 sessões de treinamento
- Manual de operação completo
- 90 dias de acompanhamento
Comece quando quiser
Não é preciso decidir pelo programa maior agora
A Conversa de Prontidão foi criada para que você possa avaliar com calma antes de qualquer compromisso maior. Entre em contato e começamos por essa etapa.
Entrar em contato